北京短视频代运营,北京抖音广告片,北京抖音代运营公司欢迎您 ! 联系朗创|收藏本站|网站地图

朗创seo公司

北京专业抖音代运营广告片拍摄10年短视频运营经验!

咨询电话:13683819778

北京seo服务首选朗创网络营销
您的位置: 资讯中心 > 行业资讯 >

如何将业务和用户路径应用于产品优化

作者: 1 来源:朗创seo公司 发布日期: 2018-08-21 19:22:50
信息摘要:
主要介绍了理论和方法,结合实际案例分析和实现对交互输出,产品和交互都需要了解业务逻辑、产品知识、用户体验,并结合许多考虑问题的性质。 作为一个交互设计者或产品经理,
主要介绍了理论和方法,结合实际案例分析和实现对交互输出,产品和交互都需要了解业务逻辑、产品知识、用户体验,并结合许多考虑问题的性质。

作为一个交互设计者或产品经理,体验优化应该基于对业务目标的理解和产品业务目标和用户的结合。本文将在方法论+成功的案例中进行解释,并分享个人经验和经验。周期性。

覆盖用户过程设计是一种基于使用情景分析、经验评价方法、用户特征分类、社会心理效应、用户研究、用户体验图、各种设计方法的组合和改革的方法体系,研究各种过程。各种类型的用户可能会产生的路径和阶段,应该采取解决方案来促进价值转化。

三种模式:心理模型、实施模式、绩效模型、描述用户的心理需求、产品实现形式,通过设计让用户知道产品的形状来表达。

八个要素:人群、目的、行为、场景、媒体、疑惑、关键点、策略,通过对五个要素的互动展开,分析场景需要考虑的几个要素。

六个维度:效率、错误预防、状态、转换、学习容易和感觉是评估产品用户体验的重要维度,通常扩展到交互式自我参照表。

三用户:新手用户、中间用户、专家用户,每个产品都有三个阶段的用户,在不同的阶段有不同的考虑。

六种心态:傲慢、淫欲、偷窥、懒惰、贪婪、虚荣,几乎所有市场上的产品都是利用人的弱点构建的,如美女现场直播和交友利用人的欲望,金融产品使用人的贪婪,排名奖牌排名功能使用PEOP。乐的虚荣。

各种类型:A类用户特性、B类用户特性、C类用户特性。所有类型的用户都加上了产品的所有用户的特性,而每种类型的用户都有不同的特点和诉求。

什么用户,什么场景,通过什么媒体,什么行为将发生,他的目的是什么,他在这个过程中有什么疑虑,我们需要考虑什么,以及用什么策略来解决这个问题。

场景分析基于交互的五个元素的扩展延伸,用于通过用户、目的、行为、场景、媒体、疑问、点、策略等来分析用户可能的连续行为,可用于用户的连续行为的理性分析,它也可以与数据相结合,相互验证,但不是唯一的标准,特殊情况需要与商业/产品目标相结合。

基于Nielsen的十个可用性原则的扩展,经验评价方法通过多个经验维度和大的分类来评价产品。每个分类都有小的分支规则。对产品的合理分析在短时间内也可以结合数据相互验证,但它不是唯一的特殊情况下的标准。

任务效率:页面是否太深,等待是否太长,任务流是否过长,信息浏览效率如何,功能操作效率如何。

防止错误:操作错误证明,操作相似度,是否误导,无效操作避免提前,何时不可避免,容错。

转换动态:引导转换、变换页面四要素、目标趋势效果、信息抢先突出重点转换位置直观。

用户特性的分类,对业务的理解,通过研究和场景替代,了解产品的用户类型,他们的行为或特征的差异是什么痛点,他们会有什么样的形状变化,对于不同类型的用户M。AY有分支,因此建立了用户肖像。

结合用户体验图、体验评价方法、用户心理、场景分析等不同类型的用户路线进行研究分析。

传统的用户体验图在在线到离线切换中使用,但事实上,也可以通过方法结合起来研究纯在线用户地图。在不同类型的用户在他们的产品使用路线中,在不同的过程中他们的想法是什么,什么行为,什么痛点存在,对哪些维度的评价进行优化界面,给出相应的解决策略,整体满意度波动。

第一步是分析产品业务,了解产品的主要业务逻辑。该产品的外汇交易分为重复交易和独立交易,复制交易给复制者提供资金,自主交易瞄准牲畜,牛将复制者的总资金转入外汇市场交易。在赚取利润时,把钱分发给复制人,同时把牛抽出一部分佣金,从而达到双赢的局面。简言之,有的人提供资金,有的人提供知识和技术。

第2步,对用户类型进行梳理,复制器用户类型支持类型是目标类型、浏览类型、查询类型,支持用户的类型是风险导向的、稳健的和平衡的,数据和研究有粉丝报告、内部用户反馈、后台数据等。

第三步是研究用户路径,使用用户体验图和体验评价,并根据八个元素分析用户需求,即使用路径、用户想法、用户行为、疼痛点、体验评价、相关策略、满意度。心理模型,显示性能模型,并建立一个连续的系统。

第四步,筛选用户需求,根据前期准备步骤,综合评价筛选不同的用户路线需求,提取需要优化的核心点。

第5步:根据这些改进的核心点实现交互方案,并输出交互方案,如信息架构、页面布局、操作流程、交互原型等。

通过增强自己的实力,牛获得了极好的交易数据,在牛人主页上展示,而在牛人名单中,牛人圈被复印机发现,吸引了复印机购买,利润倍增。

很多复制者四处游荡,认为他们有足够的利润来做他们想做的事情,但他们仍然在复制和购买。有了一些外汇知识,我将随时申请成为一个牛人。

目前的数据显示,复印机和牛的月交易量约为10:1,可以看出,大多数复制品,如何做好复制者的购买体验是很重要的。复制者选择公牛购买,奶牛卖掉自己来吸引其他人。一些盈利数据是不方便的和公开披露的。

内部反馈收集到的内部工作人员的经验反馈,有的从来没有使用过小的白财务,有的有一定经验的中间用户,有的是重用户。

粉丝用户报告称,这部分用户为专家用户,在我们的平台上投入了数万美元,在使用过程中提供了一些经验建议。

注:由于客观条件的限制,每次不能进行详细的用户访谈和问卷调查。不同的研究方法应在不同的条件下使用。

目标,明确自己的需要,有目的地选择,直接搜索或选择牛,我们需要注意入口/流畅/简单。

查询型,购买了本产品,关心近期收入,关心总收入,关注牛和人的动态,我们需要注意清楚/直观/全面。

以下内容与自身的外汇业务特点有关,根甘肃做网站据用户反馈、数据、理论等综合分析。

用户想法:我在哪里开户有很多东西要填吗我的数据安全吗有什么好处吗要多长时间你需要检查一下吗

有痛苦点:开头页没有提前通知步骤,页面文字提示误导,成功开户后的指导操作是不够的。

用户的想法:在哪里进入黄金你选什么牛你在和谁说话盈利的风险是什么什么时候开始有什么提醒吗

还有痛苦点:牛人的首页显示对Xiaobai没有帮助,存储准备打开状态还没有刷新,没有合适的时间提醒用户。

用户行为:单击复制按钮,操作复制面板,查找复制列表,等待自动终止,尝试提前终止,并注意收入的变化。

存在痛点:当指导失去或利润不够时,第一次填写数据操作是复杂的,缺乏系统状态的认知指导。

以下内容与自身的外汇业务特点有关,根据用户反馈、数据、理论等综合分析。

有痛苦点:当申请一个牛人时,保证金不设置在底部,页面内容比较长,牛牧民和普通牛人没有介绍他们之间的区别是什么。

有痛苦点:没有对牛的人的首页排名榜上,牛的人的名单不能立即看到自己的排名,名单排名箔片的气氛是不够的。经验评估:状态认知,任务效率,视觉。

相关策略:新排名数据为牛人主页,新排名位置为牛人排行榜,视觉设计培育榜单氛围。

还有痛苦点:交易动荡或自己的其他动作不能及时通知复制人,看不到我的复制品实时数据。

复制者的心理模型是用户的第一直觉需求。在外汇业务中,复制者对其他产品有不同的需求。

我们需要考虑的是角色情境整合,询问结果,帮助用户选择,并促进积极的交易。将用户的心智模型转换为一个性能模型,并考虑让设计告诉用户产品想要说什么。

通过这一要求,我们构建了产品功能和交互原型,并将其表达给用户。例如,更近,哪些牛人为复制者赚钱,这些复制者的利润是积极的。例如,在复制之前,哪些牛已经被复制了。Y,再次推荐给用户产品和交互需要考虑不同的表达方式以满足用户的第一要求。

目前,牛的外汇业务线,有一个收集区,利润/流行/新名单,资产/撤回/赢/资格列表,激进列表/稳定列表。不同的牛被单独筛选以帮助用户选择,但这些都是针对COMM的。一个自我,一般来说,复制者会同时复制不止一个牛仔,不同的牛仔的利润不一定增加。考虑一个额外的复制者的视角,比如复制者的组合,描述哪一个牛仔赚钱(性能模型)。被复制的牛仔更近赚了钱,或者其他方面。

从商业角度来看,目标是增加外汇账户的数量、充值量、牛的拷贝数、独立交易的数量等。

从产品的角度来看,需要有一些功能来为企业的经营目标服务,如提高复制者与牛的粘性,相互信任,促进交易行为,增加牲畜的曝光率,使他能够更多的自我营销,增强用户的活动性。等等。

从经验的角度来看,我们需要做好各方面的体验服务产品,如用户引导、预测行为、做出预判、优化操作、根据用户状态配置、流畅操作等。

图中显示了该产品的外汇线路,复制人和牛人之间的两条主要路线。我们有什么功能来支持用户在这些路线上的需求它们可能在手术过程中相交。这个符号需要在这一次被优化。我们一直在不断优化这个系统。

在前期准备和分析的基础上,我们可以得到一些复制品和牛人的需求点,并在实施促销计划时与产品经理、操作人员和其他人员进行需求点的可行性和更多方向的评估,然后实施。互动计划。

主要针对新功能、体验优化、流程优化。产品中的外汇线路全局优化涉及几十个页面,只显示了几个交互原型共享的案例。

将近一个月/将近3月/将近半年,复制者的盈利数据显示了前五位,核心思想是复制者更近与牛取得了利润。在互动布局中,我们需要反映复制者的盈利能力和RePL的数量。ICER和复制者的利润和损失。建议外汇市场的盈利能力是不可控的,复制者在某一时间可能不盈利,列表数据不好看,并且后续计划是要决定的。取而代之的是,以一种特殊的页面的形式在操作站点上表达另一种更为广阔的显示,并且可以定义多个主题,而不限于单一形式。

背景空间经营主题的分配,形式比较丰富,每一个议题都有不同的主题建议,如复制者利润、近期连续盈利、大事件中的牛利、热点话题讨论等。当用户在交互细节中的不同状态时,当数量不足时,按钮条目为金。当未登录时,按钮项被登录。当资金充足时,按钮项被确认购买。

当用户复制牛仔时,他总是关心自己的利润和自己的利润。此时,他应该在互动中区分强者和弱者。用户关心的核心数据是更重的,其次是牛仔的交易信息,然后是谁是牛仔。

一步完成账户开户,在用户注册中明确开户步骤,减少误导,并在账户完成后推荐短期盈利能力和人气引导用户到牛市名单,以促进第一次转换。

原始过程复杂,需要来回切换,状态认知不明确,新版本优化后,状态认知增强,操作流程减少,不必要的H5跳变为本页弹出窗口。步骤和时间缩短30%~50%,整体消耗减少。

在原始方案中,牛本身的水平没有明确的定义,牛不知道它们的水平是什么程度,在优化后,添加平均水平图来动态显示牛和人的水平。更大、更小、平均、我的价值和四个维度的四个维度帮助牛和人们认识他们的位置。

本项目的核心思想是根据自己的产品业务特点研究各类用户的需求特点,分析用户在使用主生产线过程中的各种可能性,并给出相应的解决方案,以促进价值转化。提高用户体验。

咨询热线

13683819778