编者按：Y组合的合作伙伴Aaron Harris在这篇文章中反映了他一对一教育网站Tutorspree失败的原因，希望能给其他创业者敲响警钟。

虽然Tutorspree对家庭教育社区做出了巨大的贡献，但我们还没有建立起一个可扩展的业务。我一直在寻找原因。在这个过程中，我试图避免那种我经常读到的声明：没有招聘！快雇人！不惜一切代价，我们应该注重市场营销，忽视营销，注重产品。

我在这里关注我们战略失败的原因。虽然我学到了很多商业管理和团队建设的知识，但在这些领域犯下的错误并不是失败的根本原因，正如我们在公司内部做了很多正确的事情，但更终失败了。我也意识到我不能概括所有的原因，即使是在战略层面。

Tutorspree没有扩张，因为我们依赖于单一渠道，而且这个渠道的根本变化太突然了。搜索引擎优化（SEO）从一开始就被建模为我们的发展模式，在我们的成长过程中，它对企业变得越来越重要。在我们早期的YC孵化计划中，我们没有钱去获得排名，所以SEO是免费的，我们所能做的就是专注于它并做好它。

我们很好地完成了工作，用户不用花一分钱就可以利用我们网站的学习资源。当你浏览网站时，你也会看到我们推出的副产品广告——一对一的教育服务。然而，成功有时是陷阱。这使我们相信必须有另一个渠道能引导我们像搜索结果一样搜索引擎优化。

在我们的第一年，这个信念促使我们开始尝试一系列其他的渠道：点击付费广告、联盟、支付交易站、游击社交媒体、邮件订阅、Craigslist出版工具等等。每个实验的结果都比SEO差。这些渠道的采购成本明显高于基于客户收入分析的采购成本，我们发现通过竞价的潜在客户的转换率比搜索引擎优化要低得多，即使我们简化了我们的目标，也尝试使用文本消息和SE。EK咨询和咨询经验丰富的参与者，我们发现，支付渠道是不值得真正关注的焦点。

这种动态变化给我们带来了一种奇怪的情况。一方面，我们有一个渠道来创造有利可图的客户。另一方面，我们的模型和产品预算是不够的，我们专注于其他渠道。

在今年年底，我们将比较搜索引擎优化的成功与其他渠道优化的失败，发现不同的结果完全符合我们对TooSrRePe用户行为分析的总结。我们不能以更快的速度将游客转变为顾客，也没有足够的钱花在游客/潜在顾客身上。

我们对Airbnb进行了建模，认为我们可以在辅导市场中建立与Airbnb并行的商业模式，但是我们和Airbnb在用户行为方面是不同的。家长不能信任家庭的个人数据和信息系统，所以我们希望结束交易。我们的希望。我们的空投率太高，吸取的教训太少。

我们意识到，我们在如何考虑整个市场上的做法是错误的，并从根本上改变了我们的模式，以应对2012的3个月的回归。显然，我们可以忽略搜索引擎优化的成功，忽略了我们的错误。我们的其他问题。

我们所谓的新模式是将传统的机构与我们的支持系统和用户排水渠道相结合——搜索引擎优化。在一个月内，我们的收入增加了一倍。半年后，我们的收入增加了3倍。之后，我们想把利润提高到15%—40%。

到2012年底，我们处于几乎无限的跑道边缘，我们仍然希望突破盈利的瓶颈，从根本上提出一个新的经济变革模式。我们决定重新测试所有的营销渠道。搜索引擎优化将不会扩大，所以我们开始推动另一个可扩展的渠道。

鉴于我们的实力和所面临的挑战，我们提出了另一个明确的目标，找到合适的营销渠道。考虑到我们需要进行一轮融资，我们现在已经准备好了。我们决定寻找一条可复制的渠道，然后再用FiaN再融资。而不是过早地筹集太多资金。

我们在一月完成了筹款，迫切需要重新设计我们的网站以满足我们对触摸的更高需求。我们聘请了一位专业的业务增长主管，开始内容营销推广和发展对外伙伴关系。然后，在2013年3月晚上，我们失去了80%的谷歌T。虽然我们不能确定100%，但是网站排名的下降与谷歌PANDA算法的更新相吻合。

当我们告别搜索引擎优化频道时，我们把注意力转向了其他渠道，虽然内容在长期竞争中的优势并没有发挥出来，事实上，这能找到真正的用户，它所需要的跑道太远了，没有提供缓冲来搜索E。通过点击付费广告，主要是通过广告词和谷歌关键词广告（虽然它也可以通过脸谱网），投资回报率也正朝着积极的方向发展，但主要的问题之一是数量而不是成本。E，在很大程度上，是着眼于我们的更高层次的导师的密度增长（从而更大限度地满足需求），我们必须把广告的地理和主题仔细和准确。鉴于其动态性质，我们不能简单地使用各种手段来作出各种指标。然后，将微积分算法应用到几乎所有可识别的付费频道中。

我们对搜索引擎优化的依赖几乎涉及到PutoSrRe所做的每一个决策，一开始，根据算法的结果，我们允许导师在任何学科上注册，一方面，我们不能确定什么能给商业带来成功的打击。另一方面，我们的资源分布在太多的地方，跨越了太多的垂直领域。这个问题加剧了我们的扩张。当我们改变了比以前更高的价格和价格时，我们也被迫花费太多的时间和金钱在完全不可能的事情上。当你想通过难以置信的服务来打造你的品牌时，你会发现忽略别人是特别困难的。

当我们的搜索引擎优化频道崩溃时，我们使用几乎所有的技术资源来修复它。我们在这项工作中取得了许多显著的成功。由于更新算法，我们在六月恢复了大部分丢失的流量。我们收回了重要的排名。然而，数量。我们得到的交通不像以前那么高了。

因为搜索引擎优化是所有其他营销努力的参考，但也掩盖了我们在家庭教育市场的其他渠道的成功。事实上，我们对有机搜索的成功视而不见。虽然我们看到了它的盲目性，但是我们不能解决它。

Tutorspree教了我很多课，我学到了产品、用户、客户、招聘、融资、管理和解雇等工作，我雇用了一些坏员工做盲点，固执地相信人们知道如何操作，很多时候，我避免了团队内部的矛盾。我总是后悔和错误的人做生意决定，后来我后悔了。但是这些错误并不是我们失败的更终原因。

排除搜索引擎优化的营销工具不是我学到的更多的东西，它应该在那里，但它一定是众多工具的一员。SEO不能成为公司唯一的渠道，也不能单靠其他渠道实现这一目标。同步增长的企业也必须面对单一渠道带来的风险。

特别是当渠道由一个特定的营利实体拥有时，几乎不可避免地，公司会与你竞争，或者让你花很多的价格排名。Yelp专注于他们公司10K报告的风险章节：我们依赖谷歌、必应和雅虎！搜索引擎已经流失到我们的网站，直接参与为我们的产品提供解决方案，竞争性的服务。如果我们的网站没有明显地在付费搜索结果中排名，我们的网站的流量可能会下降，我们的业务将受到不利影响。

对我来说，这是一个关于风险控制的教训。在这方面，搜索引擎优化是唯一成功的营销渠道。这个渠道的成功破坏了我们所做的一切，吸引了我们，把我们所有的成就都放在那个篮子里。

在必要的时候，我们必须关注一些决策（大多数真正的小型初创企业可能面临的风险）。即使我没有足够的时间和资源，我认为我需要去做，否则我永远不会做。但是你需要意识到，分配给它的能量会影响到其他一切。我需要做些事情。我不会把自己扔在自己的脚上。

然后，我发现了为什么我们没有扩展Tutorspree。当研究我们的搜索引擎优化的依赖性时，我惊讶地发现它影响了我们的不同部分和我们的各个方面的策略。它给我们带来了巨大的成功，但更终触发了我们的失败。