第一步:建立网站
电子商务就是要以互联网为工具,买卖双方再不见面的情况下进行各种商业活动。要想更好地利用网络,就需要建立企业网站。并且网站就相当于门面,门面很重要,因此,不仅仅只是建立网站,还要建符合自己产品和品牌形象的好网站。
第二步:网站推广
和线下推广一样,在进入电子商务行业后一些企业就不再单纯认为线下有市场线上就可以不用宣传。要知道,线上市场的品牌占有率已超过了线下市场的品牌占有率。还有一个错误的想法就是认为只要在线下保持宣传就等同于线上也做好了推广。这是完全错误的想法,其实线上宣传和线下宣传是两种完全不同的模式,绝对不相同。互联网有互联网的适用人群,每个人的生活习惯不同,因此线下宣传是不能代替线上推广的。
网络推广方式和传统的推广方式也有很大的不同,不仅仅只在于报刊杂志,也不再局限于频率周期,也不再受地域范围的限制,甚至是当前的广告联盟推广模式就可以更准确的定位地点和人群。这就为传统企业打开了一条捷径。
第三步:用户分析
推广之后就会拥有市场,因此不仅要注重用户的消费,还应该要注重分析用户层面、用户的消费方式、用户的购买力和用户的消费趋势等等用户行为的分析。要有一个清楚明确的定位分析,并根据分析出来的结果进行改善,从而达到好的销售成果。
第四步:后续服务
互联网的优势就在于你可以随时给客户发邮件告诉他们你的新产品上市了,还有老产品的促销力度多大;还能在用户购买后跟踪调查,并了解产品性能,用户反馈意见等等。贴心的服务会使用户的忠诚度提高,并且对品牌的信任度也会上升。