为了贯彻党的第十九次全国代表大会的精神，满足国务院发布制服的要求，进一步改善经营环境，支持实体经济发展，提高客户满意度，中国人民银行将采取以下措施：中国本着国务院领导和指示的精神，自2017年9月起积极采取措施，优化企业开户服务，并在《银行开户指导方针》(银博会{2017}288)中颁布了《优化企业开户指导方针》。调整银行开户流程，完善银行开户许可服务，建立长效机制。中国人民银行长沙市中心支行根据需要，积极推进企业开户服务优化。本着文件精神和我省的实际。

一方面，它指导银行理清开户手续，整合开户申请和协议以及各种基本结算服务，减少重复填写和签字，支持银行充分利用网上电话和电子渠道。银行、移动银行、微信公用号码提供开户预订，支持网上填写表格和在线预审。减少柜台填写表格的时间，鼓励银行开辟绿色通道，为小型、微型企业开通网上预审。开设笔式账户，在开户时间、数据审核、账户服务等方面提供更有针对性、更便捷的服务，确保审核与开户紧密联系。实现图像传输、在线审计和事后监督。6月22日，该系统在中国人民银行省级贫困县、重点扶贫县、空白县的50个县、2500个银行网点投入使用，通过综合实践措施，使数据运行量增加，企业运行量减少，有效地缩短了企业开户所需的时间。

积极组织银行采取联机与脱机相结合，准确对接目标受众进行宣传活动，开展各种形式的宣传活动。开展联合宣传，引导银行利用客户拜访、账户年审、贷后管理等机会，实施企业入户、准确刊登。f官方银行网站要进行定位宣传，依托微博、微信等新媒体进行及时宣传，有效优化企业向公众公开开户服务，提高公众满意度开户服务。

首先，原则上要求银行自受理中小企业开户申请之日起两个工作日内完成开户审查，并将批准类别的开户信息报请人民银行。审核结束后更迟一个工作日。中国人民银行根据开户申请书规定，在2个工作日内完成银行账户审批，并及时领取开户许可证。目前，基本实现了小微企业开户4天的标准化服务。其次，要稳步推进优化企业开户服务的监管工作。对40家银行营业网点、中国人民银行6个中央分行、中国人民银行2个县分行进行突击监管，定期对银行机构提交的开户材料进行抽查。第三，开通优化的企业账户服务监管电话，企业办理开户业务，如果银行无故拒绝、延误等，可以拨打0731-84301937等电话到邮政总局。人民银行提出控告。

其次，中国人民银行将贯彻以人为本的理念，继续推进企业开户服务优化，推进全省人民币银行结算账户形象传递系统，继续监督银行业务机构。优化开户流程，严格控制开户期限，不断提高企业开户服务的综合水平。